網訊電通
共好x智能，共創有溫度的科技
幸福不是口號，而是被實踐的文化
- 網訊電通成立於2001年通是國內規模領先的AI CRM平台與品牌客戶經營企業，服務超過100家國際品牌，致力提升客戶體驗，並關注員工身心平衡。 在網訊，我們相信：科技驅動效率，但「人」才能創造信任與溫度。 從新人訓練、導師制度到跨部門成長機會，我們打造一個讓夥伴被看見、被信任、能持續成長的職場。 加入我們，走進一間連續五年獲得「幸福企業獎」的公司，一起創造有溫度的科技之路。
幸福職場
- 身心紓壓
- 社團經費補助
- 員工健康檢查
完善培訓
- 完整培訓課程
- 新人訓練
- 在職培訓
職涯發展
- 職能地圖
- 儲備幹部計畫
- 多元發展
暖心福利
- 員工健康檢查
- 年度員工旅遊
- 社團經費補助
精選職缺
| 職缺 | 工作內容 | 工作待遇 | 工作地點 | 加入我們 |
|---|---|---|---|---|
| 【固定日班/南港】YAHOO購物-電商客服專員 | 1.YAHOO雅虎購物中心電話及信件服務(無銷售)，提供客戶商品售前諮詢、出貨、退貨、換貨、維修、帳務等相關協助 2.電話服務一般客戶及客訴案件，安撫客戶情緒並依訴求協助處理 3.信件編修回覆客戶詢問內容，提供直覺及有效率的回應 4.對於工作流程能給予回饋，提升整體工作品質 ※上班時間：09:00~18:00 ※上班地點：南港區三重路66號 近南港展覽捷運站 ※提供完整教育訓練課程(無經驗可) 訓練內容包含整個系統前後台的操作介面、相關產品知識與客戶服務的溝通技巧 我們期待負責任，學習意願強，善與團隊相處的人才一起合作~ | 月薪34,000~40,000元 | 台北市南港區 | |
| 正職【電子支付錢包】客服專員(具完整教育訓練) | 如果您經常使用行動支付或熟悉手機操作，善於溝通且願意學習也不怕挫折 我們提供【完整教育訓練】，非常歡迎有/無經驗的您一起加入我們！！ 【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】 ★工作內容: 1.無經驗可 2.提供完整教育訓練，直接接觸國內領導品牌最具前瞻性的行動支付業務 3.提供客戶電話接聽及信件回覆處理的服務 4.行動支付商品使用諮詢及操作指引，須熟悉手機操作 5.曾從事「金流」或「金融」相關產業者佳 6.一般障礙申告協助及客訴問題處理 7.需口齒清晰、口條應對及溝通能力佳、文字邏輯及編寫能力佳 8.完成主管要求任務 ★月薪:32,000~36,000，另有績效獎金0-4,000元 ★非固定週六日休，月休8天以上【依照當月紅字天數(含國定假日)排休 】 ★上班時間09:00~22:00(需輪班排休)-9:00-18:00、10:00-19:00、13:00-22:00(享晚班津貼) 參考資料: https://www.i-pass.com.tw/Faq/Index/ed713256-29de-4496-8dca-c6c16f2c234f | 月薪32,000~36,000元 | 台北市信義區 | |
| 【LINE Pay行動支付】電話文字客服【晚班】正職/另有績效獎金非銷售 | LINE Pay 致力於提供安全、便利的支付體驗，讓使用者一指瞬間，輕鬆付款！我們誠摯邀請熱情、有活力且優秀的你加入 LINE Pay 客服團隊，與我們一同推動 FinTech 智慧支付的未來！ 如果你準備好迎接挑戰，並希望在數位支付領域發光發熱，立即加入 LINE Pay 客服團隊 【工作內容】 • 用戶諮詢與支援：透過電話與電子郵件，協助 LINE Pay 用戶解決各類支付與帳戶問題。 • 帳號與安全管理：處理帳號註冊、認證、密碼重設等相關問題，確保交易安全。 • 交易與回饋機制：解答用戶關於申請、開卡、綁定、交易、點數回饋等問題，提升支付體驗。 • 活動與優惠支援：提供 LINE Pay 最新活動資訊，協助用戶掌握各種優惠方案。 • 技術與障礙排除：處理交易異常、帳務問題，提供適切的解決方案。 • 商店合作諮詢：提供商店收款與行銷推廣資訊，支援合作夥伴使用 LINE Pay。 • 精準溝通與問題解決：透過清晰、流暢的口語與文字應對，確保優質的客戶服務體驗。 【我們正在尋找這樣的你！】 • 無經驗可，想要在數位支付領域發光發熱，我們提供完整第一品牌行動金融產品服務教育訓練。 • 曾從事「金流」或「金融」相關產業者佳，對數位支付領域有基本概念。 • 高度服務熱誠，親切有耐心，能以同理心協助用戶解決問題。 • 反應靈敏、抗壓性強，能在高效環境中處理多項案件。 • 主動積極，配合度高，善思考與分析，能細心謹慎地處理各類案件。 • 良好溝通與應對能力，能透過電話與信件提供清楚且有效的客戶支援。 • 中文打字速度每分鐘 40 字以上，確保客服回應的效率與準確度。 【工作時間】 採排班制，可選擇固定早班或晚班，讓你的工作更具彈性！ 晚班：13:00 PM - 22:00 PM（提供晚班津貼） 【待遇、額外獎金及津貼福利】 ✅工作待遇 ：34,000~35,000 (津貼及績效獎金另計 ) ✅ 績效獎金：依照服務品質評分等綜合評量, 月獎金 $0-$7000 元, 平均約$3000 元 ✅ 其他津貼 ：如固定晚班等津貼 【福利相關類】 - 三節禮金 - 員工健康檢查，不定期舉辦健康諮詢課程 - 社團經費補助，年度員工旅遊、壽星生日禮 - 結婚禮金、生育禮金、喪葬補助 - 員工優惠購物、員工餐廳休閒區 - 公司零食櫃、及不定期公司下午茶 | 月薪34,000~35,000元 | 台北市信義區 | |
| 擴編【生活/交通電子儲值卡客服專員】正職/具教育訓練 | ★工作內容: 1. 客戶電話接聽及信件協助回覆 2. 國內知名儲值卡商品使用諮詢及操作指引，需熟悉手機操作佳 3. 一般障礙申告協助及客訴問題處理 ★非固定週六日休，月休8天以上【依照當月紅字天數(含國定假日)排休 】 ★上班時間：07:00~22:00(需輪班排休) 07:00-16:00、09:00-18:00、13:00-22:00 ★需有台語聽說能力，經驗不拘，客服、服務等有與人接觸佳 「一卡在手，讓你四通八達；讓生活簡單自由」。深入民生消費、交通運輸、生活繳費等的各項支付場域，臺灣最具規模的儲值卡之一，目前發行量已突破2,700萬張，每日的交易筆數約160萬筆！ 想知道我們天天使用的電子票證，背後是怎麼進行服務嗎？你將會成為維持每個日常的重要齒輪！ 我們提供完整教育訓練，非常歡迎有/無經驗的您一起加入我們！！ | 月薪32,000~37,000元 | 台北市信義區 | |
| 【LINE Pay行動支付】電話文字客服【日班】正職/另有績效獎金非銷售 | LINE Pay 致力於提供安全、便利的支付體驗，讓使用者一指瞬間，輕鬆付款！我們誠摯邀請熱情、有活力且優秀的你加入 LINE Pay 客服團隊，與我們一同推動 FinTech 智慧支付的未來！ 如果你準備好迎接挑戰，並希望在數位支付領域發光發熱，立即加入 LINE Pay 客服團隊 【工作內容】 • 用戶諮詢與支援：透過電話與電子郵件，協助 LINE Pay 用戶解決各類支付與帳戶問題。 • 帳號與安全管理：處理帳號註冊、認證、密碼重設等相關問題，確保交易安全。 • 交易與回饋機制：解答用戶關於申請、開卡、綁定、交易、點數回饋等問題，提升支付體驗。 • 活動與優惠支援：提供 LINE Pay 最新活動資訊，協助用戶掌握各種優惠方案。 • 技術與障礙排除：處理交易異常、帳務問題，提供適切的解決方案。 • 商店合作諮詢：提供商店收款與行銷推廣資訊，支援合作夥伴使用 LINE Pay。 • 精準溝通與問題解決：透過清晰、流暢的口語與文字應對，確保優質的客戶服務體驗。 【我們正在尋找這樣的你！】 • 無經驗可，想要在數位支付領域發光發熱，我們提供完整第一品牌行動金融產品服務教育訓練。 • 曾從事「金流」或「金融」相關產業者佳，對數位支付領域有基本概念。 • 高度服務熱誠，親切有耐心，能以同理心協助用戶解決問題。 • 反應靈敏、抗壓性強，能在高效環境中處理多項案件。 • 主動積極，配合度高，善思考與分析，能細心謹慎地處理各類案件。 • 良好溝通與應對能力，能透過電話與信件提供清楚且有效的客戶支援。 • 中文打字速度每分鐘 40 字以上，確保客服回應的效率與準確度。 【工作時間】 採排班制，可選擇固定早班或晚班，讓你的工作更具彈性！ 早班：09:00 AM - 18:00 PM 【待遇、額外獎金及津貼福利】 ✅工作待遇 ：34,000~35,000 (津貼及績效獎金另計 ) ✅ 績效獎金：依照服務品質評分等綜合評量, 月獎金 $0-$7000 元, 平均約$3000 元 ✅ 其他津貼 ：協助輪值晚班享有晚班津貼 【福利相關類】 - 三節禮金 - 員工健康檢查，不定期舉辦健康諮詢課程 - 社團經費補助，年度員工旅遊、壽星生日禮 - 結婚禮金、生育禮金、喪葬補助 - 員工優惠購物、員工餐廳休閒區 - 公司零食櫃、及不定期公司下午茶 | 月薪34,000~35,000元 | 台北市信義區 | |
| MIS系統維運工程師【不需外勤】 | ※網訊電通20年以上企業，履獲幸福企業獎項，是目前國內提供雲端客戶關係管理（CRM）平台及品牌客戶經營服務最具規模的企業。 1.設定、檢修網路設備，如防火牆、交換機和其他網絡設備等； 2.規劃網路管理機制。 3.控管、備份網路伺服器內的檔案，並設定用戶端權限，以確保檔案安全。 4.監控系統運作，並建立危機處理的標準流程。 5.分析、解決用戶端通訊問題。 6.公司Mail維護。 7.人員電腦軟硬體設定與障礙排除 8.負責Windows 服務器建置與管理 9.負責Linux 服務器建置與管理 【深入技術挑戰】：您將負責公司內部資訊設備的維護與管理，並協助優化系統運作，進一步鞏固您的技術專長。 【有望參與大型專案】：未來在公司的重要專案中發揮核心作用，協助管理網路與系統安全，提升您的專業影響力。 【穩定的職業發展】：與我們的強大團隊一同成長，不斷學習，並在多元化的工作環境中獲得新的技能和經驗。 【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】 | 月薪35,000~40,000元 | 台北市信義區 |
招募活動
攤位編號：147、148
2025 臺北場職涯博覽會
日期：2025-06-28 (六)
地點：台北世貿一館（臺北市信義區信義路五段5號）
2025職涯博覽會來了！超過一百五十百家優質企業參展，現場釋出數千個工作機會！還有中高階獵才,職涯諮詢,趨勢論壇,中高齡多元求職服務,夜fun職場等系列活動
學長姐分享
產品開發師 Eden
從職場小白，到獨當一面的產品開發師
- 這是我第一份正職工作，從完全沒有開發經驗的社會新鮮人，到現在能獨立負責產品功能開發並參與 AI Agent的相關研究，都歸功於公司提供了完整的培訓制度與團隊支持。從新手訓練、任務闖關到每週一次的 Demo Meeting，讓我能在實戰中快速累積經驗，也逐漸培養出主動思考與提出問題的能力。現在的我在主管與團隊的支持下，變得更有自信且更勇於發問表達、希望未來也能把這份學習與經驗，回饋給更多夥伴。
客戶服務顧問 Jo
育嬰留停到復職回歸，找到職涯第二種成就感
- 我在 2011 年加入公司，一路從客服專員做到儲備幹部，也在這裡經歷了結婚、生子與近兩年的育嬰留停。回顧這段職涯，除了專業的歷練與制度化的培訓，更難能可貴的是公司給予的包容與支持。無論是育嬰留停後的順利復職，或是在新進人員訓練中扮演 mentor 的角色，都讓我感受到「共好」文化的真實體現。我也從家庭角色中獲得管理啟發，更願意主動分享與帶領新人，協助團隊建立默契與穩定的服務品質，也在這樣的過程中找到了職涯的第二份成就。
營運經理 雨蓉
從零開始到跨專案領導者，走出自己的舞台
- 我習慣在穩定中尋求突破，每當熟悉了現有職務，就會主動爭取新的挑戰，網訊提供完善的儲備幹部課程與跨專案的經驗交流機制，提供很多舞台，14 年來，我從客服專員一路做到現在大型專案的管理職，這些歷練讓我累積紮實的實務經驗，也強化了跨團隊協作與問題解決的能力。如今，我最大的成就感來自於陪伴團隊成員成長，協助他們找到最適合發揮的舞台，在適合的崗位上發光發熱。
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